|
12. SUPPORT
12.1 Training
12.2 Website
12.3 Contact
|
|
12. SUPPORT
12.1 Schulungen
Bij aankoop van het programma wordt een gratis training aangeboden om uw kennis van SPECTRUM te verbeteren. Deze cursus wordt gehouden op ons kantoor in Nijkerk op verschillende data door het jaar heen. Houdt onze website in de gaten voor nieuwe cursusdata:
http://www.caparol.nl/desktopdefault.aspx?tabID=7135&alias=nl&lang=nl.
12.2 Website
Meer informatie over SPECTRUM kunt u vinden op de internationale website www.spectrum.eu zoals instructievideo’s en informatie over alle SPECTRUM producten. De website is in het Duits en Engels te bekijken.
U vindt deze informatie ook in het Nederlands op www.caparol.nl/spectrum.
12.3 Contact
Ondersteuning bij technische vragen
Heeft u vragen over het programma die niet beantwoord worden in het gebruikershandboek of op de website, dan staan wij graag voor u klaar om u verder te helpen. Onze medewerkers helpen u met al uw vragen over SPECTRUM 5. Mochten wij er zelf ook niet uitkomen, dan nemen wij contact op met de technische helpdesk in Duitsland.
E-Mail: info@caparol.nl
Telefoon: 033 – 247 50 00
Maandag – vrijdag van 08:00 tot 17:00 uur.
U kunt ook rechtstreeks contact opnemen met de Duitse helpdesk:
Der Anrufertarif aus dem dt. Festnetz beträgt 0,14 € pro Minute.
E-Mail: spectrumsupport@caparol.de
Het volledige productassortiment plus alle technische informatie vindt u op
www.caparol.nl
|